隱私權政策
- 隱私權政策簡介
本隱私權政策說明小蒙牛股份有限公司(「本公司」、「我們」)如何處理、保護您於使用本公司之服務(「本服務」,見以下「涵蓋服務」之列表)時所提供之資訊,以及您可以如何存取、控管您的資訊。為尊重您的隱私權、保護您的個人資訊,我們將遵循以下基本原則:
- 本公司蒐集何種資訊?如何蒐集資訊?
為提供您使用本服務,我們將於必要範圍內取得您的資訊。我們所蒐集的資訊包含以下:
- 用戶提供之個人資料與註冊資訊
為提供用戶流暢的服務體驗,並促進用戶間更良好的交流,用戶可能會被要求註冊用戶資訊,如電話號碼、電子郵件地址、郵遞區號或郵寄/貨運地址或其他與本服務有關而得直接或間接識別用戶之個人資料。
- 促銷活動
為進行問卷調查、抽獎與其他促銷活動,我們可能會要求您提供詳細資訊,如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、性別、生日,便於頒發獎品、寄送購買商品等。
- 用戶聯絡資訊
當用戶透過線上詢問表單方式聯絡我們時,為檢查回報問題並提供適當回應,我們會蒐集用戶的資訊(包括電子郵件地址、裝置類型、作業系統類型等)以識別用戶。
- 交易及付款資訊
為處理購物與支付服務的相關交易服務或付款程序,因應相關服務所生之交易資料、付款金額與方式、用戶的信用卡資訊可能會被取得。請注意,購物程序應由適當的付款機構完成,我們不會保留任何信用卡資訊。
- 本公司會如何利用蒐集到的資訊?
本公司以及本公司 37 間子公司係基於下列目的利用所蒐集之資訊:
- 為用戶提供平穩流暢的本服務;
- 認證您的身分;
- 避免未經授權使用/盜用或濫用本服務;
- 提昇或優化本服務;
- 為提供客戶支援,有效回應用戶的疑問與訴求;
- 進行用戶滿意度調查;
- 提供本服務等相關資訊,以及與本公司合作夥伴的廣告或推廣促銷資訊;
- 評估我們放置於網路或其他媒體之廣告效益;
- 為提供或行銷服務、產品及優惠予您,包括但不限於本公司之特別活動及推廣促銷;
- 確認促銷活動得主、頒發獎品、寄送購買商品與類似物品;
- 累積本服務相關的匿名統計資料;
- 用於本服務相關的未來發展;
- 處理購物、支付服務的相關客訴;
- 告知您其他服務相關重要資訊,於必要時與您聯絡;
- 遵守相關法律與法定義務。
- 本公司是否分享蒐集到的資訊?
除本隱私權政策(必要時亦包括其他相關隱私權政策與附錄)另有規定者外,未經您的同意,我們不會向第三人提供您的資訊。但若是我們本於善意認為係依據相關法律之要求或許可,或為保護本公司權利及財產而進行抗辯, 則不在此限。
- 本公司是否與其他服務供應商合作?
本公司可能不定期與服務供應商合作,協助我們為您提供最佳服務。 在與其他服務供應商建立合作關係前,我們會確保服務供應商將依此隱私權政策與相關法律處理您的資訊。
- 本公司是否使用協力廠商模組?
本公司透過協力廠商廣告代理商在網路或其他媒體上刊登廣告。為評估廣告的效果並決定支付予廣告代理者的金額,我們在應用程式與服務中載入協力廠商模組。我們還可能在應用程式中加入協力廠商模組以協助我們瞭解服務和(或)所有額外服務的使用情況。
- 本公司如何確保本服務的安全性?
除法律上要求或允許保留較長期間者外,本公司將於達成此隱私權政策所定目的之所需期間內保留您的個人資訊。
- 個人資訊會儲存在何處?
為提供本服務,本公司將透過位於世界各國安全的伺服器處理並儲存資訊。
若持續使用本服務,表示您同意本公司將您的個人資訊移轉出您所在的國家。
- 是否有意見?是否有疑問?
若對我們的隱私權政策或處理個人資訊的方式有疑問,請使用紛絲團私訊(https://www.facebook.com/mongobeef)或加入我們LINE帳號:
https://page.line.me/tjk8616u
- 隱私權政策修改相關說明
我們將可能不定時修改隱私權政策,以因應本服務與相關法律規範之變更。此隱私權政策之發布日為2023年11月01日,最近一次更新的日期則為2023年11月01日。若隱私權政策有重大變更,我們將透過應用程式及/或其他方式通知您。您可以隨時透過應用程式及本公司官網查看我們的隱私權政策。如您繼續使用本服務,將視為您已同意本公司對於隱私權政策之修改。
- 個人資訊會保存多久?
我們會持續努力盡可能確保本服務的安全性。
為前述工作進行,若本公司發現服務條款受到侵害、有受侵害之虞,或用戶間發生紛爭,我們的員工將可能會存取您提供的資訊。
[以上為隱私權政策全文]